Información de contacto

Atención al cliente de Alinia

Si tienes alguna consulta sobre tu pedido, necesitas más información sobre nuestra almohada corporal ergonómica Snuggi o deseas asistencia personalizada, nuestro equipo de soporte está a tu disposición.

Canales de contacto directo

Puedes escribirnos directamente a nuestro correo electrónico de atención oficial:

Correo electrónico: hola@alinia.com

Teléfono de atención: [TELÉFONO]

Horario de atención

Nuestro horario de atención al cliente es:

De lunes a viernes: de 9:00 a 18:00 h (hora peninsular española).
Sábados, domingos y festivos nacionales: cerrado.

Plazo de respuesta estimado

Revisamos todas las solicitudes por orden de llegada. El plazo habitual de respuesta es de 24 a 48 horas laborables. Para agilizar cualquier gestión sobre un pedido en curso, te recomendamos indicar en el asunto del correo el número de pedido correspondiente (por ejemplo: #1001).